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在为客户服务的业务流程中,企业为客户服务的业务流程是(),它是设计客户关系管理体系的目的。
A:功能性业务流程
B:对象性业务流程
C:工艺性业务流程
D:适应性业务流程
出自:
国家开放大学《工商企业经营管理》
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