CRM的目的是使客户按()的方式演变。
A:潜在客户→忠诚客户→顾客→常客
B:潜在客户→忠诚客户→常客→顾客
C:潜在客户→顾客→常客→忠诚客户
D:潜在客户→顾客→忠诚客户→常客
出自:助理物流师(国家职业资格三级)