---

一辆发动机刚大修过不久的普通桑塔纳轿车出现排气管冒蓝烟现象，客户很不满意，要求修理厂返工，并作出适当的经济补偿。但修理厂认为该厂对发动机进行大修时完全按照国家标准规定的工艺执行的，发动机排气管冒蓝烟的主要原因是使用者未按走合规定执行或发动机出现过高温所致。双方争执不下。请您回答下面问题，并指出责任方。

第1题，共5个问题
(单选题)处理这起维修质量纠纷，您首先应该：（）
A:确认发动机排蓝烟，并判断机油进入气缸的途径
B:询问车主是否有过发动机“开锅”现象
C:对发动机承修单位的修理工艺文件进行分析
D:对所购买的配件质量进行检验

第2题，共5个问题
(单选题)对发动机做进一步检验的结果如下，您认为导致窜机油原因是：（）
A:气门油封与原厂油封标志不一
B:安装汽缸衬垫时未涂覆密封胶
C:第1、2缸的缸壁上有2～3道细小拉痕
D:所有的缸壁上均有激光处理痕迹

第3题，共5个问题
(单选题)对缸壁进行激光处理的目的是：（）
A:对缸壁进行表层淬火处理，提高硬度和耐磨性
B:做激光标记，以便识别所用配件
C:提高耐磨性的同时，也提高了润滑效果
D:消除镗缸后遗留的缺陷

第4题，共5个问题
(单选题)你认为以下做法正确的是：（）
A:镗缸之后，磨缸之前进行激光处理
B:磨缸之后，装配之前进行激光处理
C:装配之前，再次测量气缸的尺寸公差
D:无所谓，只要看清标记即可

第5题，共5个问题
(单选题)您认为导致这起维修质量纠纷的责任方是：（）
A:修理厂
B:车主（客户）
C:修理厂和车主
D:配件供应商

---

出自：机动车检测维修工程师

显示答案