自考题库
首页
所有科目
自考历年真题
考试分类
关于本站
游客
账号设置
退出登录
注册
登录
搜索
在职业活动中,使用幽默语言可以影响服务环境。下列说法中,你能够认同的是()
A:幽默有利于活跃气氛,拉近服务人员与服务对象之间的距离,应大量使用
B:由于服务对象的修养程度不同,使用幽默语言应因人而异、选择合适时机
C:恰当地使用幽默语言,可提高服务水平,有助于营造和谐的经营环境
D:幽默就是俏皮话,虽然能够活跃气氛,但在本质上是对顾客的不尊重
出自:
秘书基础知识
显示答案
提示:
同一【IP】的非会员用户每天可免费获取10次答案
收藏本站【zk.995w.com】,下次访问不迷路
本站试题总数:【10244422】个 (题库试题定时更新)