创建学习型组织可以采取下列几个基本步骤、培养（）的环境，打破有形无形的界限，促进想法的交流，重视职工的学习培训，重新定位领导的角色，把学习作为一种可持续的行为，树立企业共性与职工个性统一的企业文化氛围。
A:鼓励学习
B:鼓励工作
C:鼓励锻炼
出自：社会学

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