营业服务应做到“六个一样”：生人熟人一样热情；情绪好坏一样和蔼；（）；金额大小一样欢迎；表扬批评一样诚恳；检查不检查一样认真。
A:业务忙闲一样耐心
B:业务大小一样处理
C:心情好坏一样微笑
D:客户大小一样热情
出自：邮政营业员

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