在与患者进行沟通的过程中,切忌的事项是()
A:认真聆听
B:尽量提供更多的信息
C:可提供一些宣传资料
D:尽量避免使用专业术语
E:观察并判断其对问题的理解和接受程度
出自:药学综合知识与技能