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下列各项中,属于被投诉者的义务是()
A:接到通知之日起30天作出书面答复
B:协助调查核实旅游投诉,提供证据,不得隐瞒妨碍调查
C:不得与投诉者自行和解
D:确有过错,主动赔礼道歉,赔偿损失,争取和解
出自:
旅游法知识竞赛
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