旅游投诉管理机关以事实为依据，以法律为准绳对投诉作出处理时，实行的是（），即承担责任以行为人的主观过错为前提，过错的大小决定承担责任的大小。
A:民事纠纷原则
B:过错责任原则
C:人民内部矛盾原则
D:依法量刑原则
出自：旅游法知识竞赛

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