导游、领队违反《旅游法》规定，向旅游者索取小费的，由旅游主管部门（），处一千元以上一万元以下罚款；情节严重的，并暂扣或者吊销导游证、领队证。
A:责令道歉
B:责令改正
C:责令赔偿
D:责令退还
出自：旅游法知识竞赛

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