在旅行、游览中,在与游客的关系处理上,导游员应做到()
A:不与游客过分亲近
B:必要时可协助调节旅游团内部的矛盾和纠纷
C:不在游客之间拨弄是非
D:对待游客一视同仁,不厚此薄彼
出自:旅游法知识竞赛