---

某客户投诉20M家庭宽带带宽不达标，使用测试电脑单机拨号实测只有8M，以下处理方法正确的有（　）.
A:核查BOSS系统宽带账号办理带宽是否有误，核查是否属于升级带宽后还未生效；
B:不做任何处理，直接定位为宽带账号问题，移交业务支持中心处理
C:在账号拨号在线的情况下，联系城域网维护人员在BRAS查看实际带宽值
D:核查GPON网络侧是否对用户ONU进行了限速

---

出自：家庭宽带维护

显示答案