某用户10年3月投诉无故被开通彩铃,当时给予退费处理,于6月再次投诉此事项,属于以下哪类投诉范围()
A:普通投诉
B:升级投诉
C:重复投诉
D:重大投诉
出自:中国移动新员工定岗