运输企业对顾客的各种要求能否及时满足，表明（）
A:企业的服务导向
B:企业服务的传递效率
C:顾客对企业服务质量的预期水平
D:顾客真实感受到的服务水平
E:公众印象
出自：中级经济师运输铁路专业知识与实务

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