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关于高铁车站服务质量规范的说法，正确的有（）。
A:列车广播在做好专题宣传的同时，可以适当播放商业广告
B:原则上列车检票时间不晚于开车前20分钟
C:客运人员应当具备高中（中专）及以上文化程度和较强的语言表达能力
D:严格控制机动车辆进站，在站台上行驶的车辆严格限速，不得超过5km/h
E:列车晚点超过15分钟以上的，站长代表铁路项旅客道歉

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出自：中级经济师运输铁路专业知识与实务

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