顾客对服务质量的评价主要是()。
A:只考虑服务的结果,不注重服务的过程
B:只注重服务的过程,不考虑服务的结果
C:不仅考虑服务的结果
D:更注重服务的过程
E:既不关注服务结果,也不关心服务过程
出自:中级经济师运输铁路专业知识与实务