行政机关及其工作人员办理信访事项,应当恪尽职守、秉公办事,(),宣传法制、教育疏导,及时妥善处理。
A:说服教育
B:查明事实、分清责任
C:摆事实,讲道理
D:平等协商
出自:劳动保障协理员