现有的客户群并不足以定义市场,因为它是可移动的,特别是低端客户群,游动性比较大,因此培养客户的忠诚度是公司主要的核心内容。要培养客户的忠诚度,更好地为客户提供服务就必须作到()
A:高品质的服务
B:不断地了解客户需求
C:保证产品的质量
D:赢得客户的信任
出自:移动客户经理