不是每个客户都会投诉的,客户不投诉的原因有()
A:反正问题不大,忍了吧
B:抱怨没有用,不可能解决问题
C:投诉太麻烦,耗时耗力不值得
D:客户怕受到售后服务中心人员打击报复
E:与其投诉,不如到其它售后服务中心维修保养
出自:别克服务铜牌专员岗位