---

服务专员在与客户沟通过程中，下列哪些表述是不恰当？（）
A:“您这样的使用方法是不正确的，您如果继续这样使用下去，我们可说不好什么时候，您还得再来修”
B:“这种小毛病经常发生的，进厂修理一下就好了”。
C:“车修好了，我会即刻通知你。”
D:“在时速多少的时候会发生这种现象呢？”
E:“我会在十点钟给您准确的答复”

---

出自：别克服务铜牌专员岗位

显示答案