有关接车与预检流程之注意事项,下列叙述何者正确()
A:亲切询问客户有无贵重物品需取下车
B:请客户于维修工单签名的目的是与客户确认交修项目,以避免产生不必要的维修纠纷
C:发现外观伤痕应以关怀角度向客户建议修理
D:以上皆是
出自:别克服务铜牌专员岗位