针对服务流程中准备这一环节的叙述,下列何者错误()
A:整理个人服装,准备迎接客户进厂
B:确认前一天留厂车辆施工进度
C:确认预约资料统计表及备料的状况
D:订料到料后,等待客户主动联络,以确认进厂时间
出自:别克服务铜牌专员岗位