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对待欠费业主，下列处理方式不恰当的是（）
A:了解业主欠费原因，针对不同欠费原因采取相应的催费措施
B:停止对这些欠费业主的服务，并且直接将他们告上法庭
C:通过更好的服务解决问题，配合业主解决相关问题，并将工作进展及时反馈业主
D:做好家访工作，了解业主需求，拉近与业主之间的关系，并向业主说明我们工作范围，相关法律的解说，争取做通业主的思想工作

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出自：物业服务礼仪

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