以下属于客服中心服务职能范围的包括（）。
A:银行ATM吞卡业务的受理
B:银行卡错账业务的查询受理
C:客户投诉建议等需求的受理
D:客户投诉事件的裁决和处理
E:小微贷款及个人贷款的受理推荐
出自：柜员应知应会知识

提示：
同一【IP】的非会员用户每天可免费获取10次答案

收藏本站【zk.995w.com】，下次访问不迷路

本站试题总数:【10244422】个 (题库试题定时更新)