针对新闻界，企业处理危机的对策不应包括（）
A:配合媒体工作的方式
B:通过新闻媒介封锁负面信息、掩盖对企业不利的消息
C:及时通过新闻通报危机事件消息、调查情况及处理方面的信息
D:确定对不利于企业的媒体观点的态度
出自：客户服务管理师

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