客户服务的内容非常丰富,企业不同,产品不同,服务的方式和具体内容会存在很大差别,但都可以概括为售前服务、售中服务、售后服务。以下属于客户服务的范围是()
A:产品演示、销售环境布置
B:社会公关服务,例如赞助希望小学
C:广告宣传、包装服务
D:开辟专栏传授使产品知识
E:开通业务电话以供产品咨询
出自:客户服务管理师