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下列有关六西格玛方法的说法正确的是()。
A:六西格玛是一种思维方式、一种决策方法
B:六西格玛主张消除偏差将会解决流程和业务中的问题
C:六西格玛的真正力量在于它是人的力量与流程的力量的结合
D:六西格玛指导企业在各个运营环节中尽可能少的犯错
E:六西格玛提供有效的方法改造企业流程,控制错误的增加
出自:
客户服务管理师
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