出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷()
A:要宽容大度,得理让人
B:要以理服人,语气尽量温和委婉
C:要尊重乘客的意见和人格,不固执己见
D:求同存异,保持平和,留有余地
出自:网约车从业资格