在金信工程中，12315消费者申（投）诉举报中心作为工商行政管理对外服务窗口的作用是（）
A:扩大受理范围、增加受理渠道
B:实行案件分类、健全分流系统
C:反映消费者的心理
D:重要商品的准入依据
出自：工商局信息化知识竞赛

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