网络预约出租汽车载客途中车辆发生故障时，驾驶员应该（）。
A:比乘客更紧张
B:向乘客解释原因，安抚乘客的情绪
C:离开车辆寻求帮助，让乘客留在车内等待
D:坐在车上束手无策
出自：网约车从业资格

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