对公共关系人员在组织系统内开展公共关系活动时的立场、行为和作用等一系列特性的归纳，我们称之为（）
A:公共关系人员的艺术
B:公共关系人员的角色
C:公共关系人员的素质
D:公共关系职能
出自：社会学

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