出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流应当()
A:保持微笑、语气和蔼
B:尽量讲普通话,使用标准服务用语。
C:虚心听取乘客建议,不强词夺理。
D:唠唠叨叨向乘客抱怨。
出自:网约车从业资格