对第三等级客户服务说法错误的是（）。
A:运行维护范围内超过45%的部门（单位）业务受到影响的运维工作
B:服务响应时间在30分钟以内的服务请求
C:在线解答客户所提问题
D:以上均不对
出自：电网调度自动化维护员

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