班主任实施情感教育的步骤有（）。
A:学会理解他人，学会换位思考，更好地感受别人的情绪
B:从“察言观色”做起
C:学会调控自己的情绪，使自己保持良好的心境和情绪状态
D:学习教育学、心理学
出自：中小学班主任

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