（）是识别产品每一可能的故障模式，并确定其所产生的影响，以及故障发生原因并采取针对性的防治措施，以消除或减少故障发生的可能性，提高产品质量的方法。
A:质量功能展开（QFD）
B:实验设计（DOE）
C:故障模式及影响分析（FMEA）
出自：社会学

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