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患者女性，54岁。主因进食油腻食物后突发右上腹疼痛10小时，伴向肩背部放散急诊入院，入院诊断：慢性胆囊炎急性发作，胆囊结石。夜班护士小王向患者询问病史准备书写护理病历。

第1题，共2个问题
(单选题)此时影响有效沟通的因素中，属于个人因素的是（）。
A:病房其他患者
B:气温
C:噪声
D:患者的疼痛
E:医生的诊断

第2题，共2个问题
(单选题)此时的护患沟通大多属于（）。
A:分享感觉
B:陈词滥调式沟通
C:一致性沟通
D:陈述事实性沟通
E:分享个人的想法

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出自：中医主管护师（护理学）

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