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在火车站购票的人很多,偏偏打票机出了故障。顾客们开始发牢骚,这时服务员比较适宜的态度是()
A:我有什么办法,又不是我让它坏的”
B:别嚷嚷了,嚷嚷解决不了问题”
C:大家安静,师傅正在修理,马上就会好的”
D:对不起,浪费大家的时间了”
出自:
秘书基础知识
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