上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定：下列哪些行为属于粗暴待客（）。
A:小张因为旅客乱扔垃圾辱骂了旅客
B:小王因为旅客违规吸烟不停劝阻打伤了旅客
C:小林强迫旅客帮忙打扫卫生
D:晓丽与同事在车厢内公然评论旅客长相，嘲笑旅客
出自：高铁列车员

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