上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定：对路局客服中心（工单）形式流转的投诉，应在（）内以邮件形式回复。
A:24小时
B:48小时
C:3个工作日
D:7个工作日
出自：高铁列车员

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