上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定：下列属于服务质量不良反映的有（）。
A:以职权谋私金额400元
B:乱收费金额8000元
C:贩运香烟35条
D:责任造成旅客4人漏乘
出自：高铁列车员

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