《动车组列车服务质量规范》规定,对旅客提出的问题不能解决时,(),并做好耐心解释。
A:指引旅客找到列车长
B:指引旅客拨打12306
C:指引到相应岗位
D:编制客运记录交站
出自:高铁列车员