《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》（客管函〔2018〕110号）规定：单位服务举措、服务创新被集团公司通报表扬的，视情况每次加（）。
A:1-2分
B:1-3分
C:1-4分
D:1-5分
出自：高铁列车员

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