以下（）现象中，违反了《消费者权益保护法》。
A:在茶馆服务的泡茶过程中，水壶意外破裂，烫伤顾客，由于是意外，茶馆不用负责
B:引导顾客点茶
C:向顾客介绍消费细则
D:依法成立消费者社团
出自：茶艺师

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