茶艺人员在对商品、服务介绍时,应观察顾客心里,着重做好四件事,以下不属于这四件事的是()。
A:引起顾客的注意
B:培养对方的兴趣
C:增强对方的欲望
D:知道商品的用途
出自:茶艺师