下列哪一项对“沟通”的描述最确切？（）
A:确保信息发送者和接受者对信息的理解达成共识
B:明确清楚地组织您希望向客户所说的话
C:了解文化差异
D:运用适当的技巧，让客户感到舒服自在
出自：保险代理人

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