经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担（）
A:刑事这人
B:民事责任
C:行政责任
D:违约责任
出自：保险代理人

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