劳动保障协理员在为退休人员提供政策咨询遇到无法回答的问题时，属非业务范围内的问题（）
A:请退休人员自己想办法去了解
B:指导退休人员通过其他途径咨询
C:直接告诉退休人员不了解情况
D:向退休人员表示歉意，说明无法回答
出自：劳动保障协理员

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