（）是指客户经理在客户关系维护过程中注重银行、客户经理与客户之间的感情交流，在彼此亲近、认可、相互帮助的基础上，建立与客户之间和谐稳固的关系。
A:上门维护
B:顾问式维护
C:超值维护
D:情感维护
出自：邮政储蓄银行

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