因服务对象的处境不利,而迁怒于社会工作者,开始漫骂或侮辱社会工作者的人格时,社会工作者至少可以做到()。
A:捍卫尊严,以牙还牙
B:强力对抗,镇住对方
C:先礼后兵,不容肆意妄为
D:理解对方的处境,冷静应对处理
E:先批评后教育
出自:社会工作综合能力(初级)