QC小组的宗旨中最关键的一条是（）。
A:提高职工素质，激发职工的积极性和创造性
B:改进质量，降低消耗，提高经济效益
C:建立文明的、和谐的心情舒畅的生产、服务、工作环境
D:提高福利待遇
出自：质量专业基础理论与实务

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